【通知公告】长岛海洋生态文明综合试验区灾害民生保险对外咨询电话和全市统一报案电话公开

根据《烟台市灾害保险实施方案（2026—2028年）》（烟应急〔2026〕8号）要求，现将应急管理部门及灾害民生保险承保机构的咨询电话、全市统一报案电话公开如下：

一、全市统一报案电话

烟台市灾害民生保险运营服务中心0535-6212349，全市唯一报案电话。

二、对外公开咨询电话

长岛海洋生态文明综合试验区应急管理局：0535-3217157

中国人民财产保险股份有限公司长岛支公司：0535-3212978

三、有关事项

（一）根据工作实际，0535-6212349是灾害民生保险项目的唯一报案电话和渠道。承保机构的全国统一服务热线或内部自有电话，以及应急部门和承保机构对外公开的咨询电话，不作为灾害民生保险的报案电话使用及管理。

（二）烟台市灾害民生保险运营服务中心，负责灾害民生保险接报案的相关工作，安排专人负责0535-6212349灾害民生保险服务电话，实行保险期内无休不间断服务，在接到相关报案和咨询电话后应第一时间将有关情况转给中国人民财产保险股份有限公司长岛支公司。

（三）电话6212349接到的与案件有关的第一个电话的时间，即为案件报案时间。