尊敬的采暖用户：
自12月5日起，我县迎来低温雨雪天气，城区部分供热站点出现热源塔结霜，系统循环不畅，导致不能正常供暖，给群众带来极大不便。问题发生后，县城区清洁供暖工程推进指挥部会同供暖企业一起，分成三组，逐站排查问题。其主要原因是供暖企业配套设备不完善、技术力量投入不足、供暖方案执行不到位、应急措施缺失所致。
针对这些问题，县城区清洁供暖工程推进指挥部督促企业抓紧进行整改。目前，一校站、悦海站、荻沟新区站、水库站、电业站、锅炉站、乐园站等站点运行较为稳定；网通站、操场站、城管站、瀛洲站等正在采取电辅热、换热板、移动热源等融霜措施；海事站、网通站、北山站、医院站等正在增加系统循环量；要塞部队站正将部分区片转移到其他有余量供热站，减轻机组负荷。但现在看，由于部分供热站问题非常复杂，整改难度很大。为此，我们已邀请专家于12月8日下午进岛，连夜对每个站点逐一把脉问诊，逐一制定解决方案。从12月9日开始，将根据专家方案，列出清单、日夜加班、逐一落实，力争尽快恢复正常供暖。县城区清洁供暖工程推进指挥部将及时向群众公布各站进展情况。
下步，县政府将对供暖企业加大督导、整改、处罚力度，追究其违约责任，形成有力制约，对给群众造成的损失将予以合理补偿。
县城区清洁供暖工程推进指挥部
2018年12月8日
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